Venäläinen asiakas eroaa suomalaista muutamissa asioissa. Ensinnäkin – venäläinen haluaa useimmiten aina isoimman tai kalleimman mitä liikkeestä saa. Venäläiset asiakkaat ostelevat ostosmatkallaan erittäin paljon, mikä kummastuttaa monia suomalaisia. Venäläiset myös panostavat ostoksiinsa ja ostavat luksustuotteita, joita suomalaiset eivät välttämättä edes koe tarvitsevansa. Etenkin uutena vuotena venäläiset asiakkaat suorastaan törsäävät ja ostavat kaiken mitä tekee edes vähän mieli. Venäläisiä ja suomalaisia taitaa yhdistää ostosten teossa vain yksi asia: molemmat suosivat tarjouksia ja alennusmyyntejä.
Venäläiset ovat myös suomalaisia asiakkaita kohteliaampia ja teitittelevät iästä riippumatta myös minua, vaikka olen nuori. Venäläisten jonotuskulttuuria en kommentoi muuten kuin, että kyllä suomalaisetkin ovat itärajalla alkaneet ”pitää puoliaan”.
Venäläiset tulevat Suomeen halvoilla bussimatkoilla, mutta myös yhä useammin omalla autolla. Etenkin Lappeenrannassa omalla autolla Suomeen matkustamisen huomaa yleistyneen, koska joidenkin kauppojen parkkipaikoilla on jopa puolet autoista venäläisiä, erityisesti vuodenvaihteen molemmin puolin.
Lopuksi haluan vielä kertoa jutun, joka on tapahtunut lähes jokaisen työpäiväni aikana. Minua aina hieman huvittaa se, että miten venäläiset asiakkaat tulevat tiskille ja alkavat saman tien puhumaan venäjäksi, että ”Hyvää päivää tyttö, antaisitteko minulle ison kupin kahvia…”. On aina mukavaa yllättää venäläiset asiakkaat puhumalla heille venäjää. Yleensä venäläisten asiakkaiden kanssa tulee myös juteltua enemmän kuin suomalaisten kun selviää, että puhun venäjää.
Omalla vapaa-ajalla kaupoilla kierrellessä on hauskaa kuunnella venäläisten kommentteja vaatekauppojen valikoimista ja katsella sivusilmällä millaisia vaatteita he sitten lopulta valitsevat. Kulttuurieron vaatemaun suhteen huomaa kyllä jo muutaman vaatteen perusteella, mutta erilaisuusan on vain rikkautta!
Elina Ripatti
Kirjoittaja innostuu aina huomatessaan uusia eroavaisuuksia suomalaisten ja venäläisten välillä